Du 9 au 14 mars 2020, le Conseil national des télécommunications, Conatel, a effectué des tests sur la qualité des services voix et données des opérateurs de téléphonie mobile dans le département de l’Ouest. Ces tests font partie des activités régulières du régulateur des télécommunications qui, ce faisant, s’assure que des services de qualité sont fournis aux abonnés. Une telle intervention est nécessaire à la protection des consommateurs. Pour ce faire, le régulateur donne à l’opérateur un cahier des charges qui contient notamment l